تماس تلفن همه روزه بجز ایام تعطیل از 9 صبح تا 4 بعد از ظهر
071-33322111
پست الکترونیک لطفا موضوع درخواست را وارد نمایید support@ghasedak.com
پرسشهای متداول
زمان ارسال سفارشات چگونه میباشد؟
چنانچه در شهر شیراز سکونت دارید ، سفارش شما همان روز دربازه زمانی که انتخاب میکنید به دستان میرسد. . برای ارسال های پستی با 1 روز تاخیر پردازش و در نهایت بین 3 تا 5 روز کاری ( متناسب با موقعیت جغرافیایی و دستور العمل اداره پست ملی ایران ) به دستان میرسد.
یا برای خرید میبایست در سایت ثبت نام کنم ؟
خیر، این قابلیت در سایت وجود دارد که شما به عنوان کاربر مهمان نیز از سایت خرید انجام دهید. با این وجود با ایجاد حساب کاربری می توانید؛ در آینده سریع تر و ساده تر خرید کنید. خیلی ساده سوابق خرید، سفارش ها و دیگر فعالیت های خود را مدیریت کنید.
هزینه ارسال چقدر میباشد؟
هزینه ارسال درون شهری "شیراز" فقط 25 هزار نومان میباشد. هزینه مرسولات پستی با احتساب "بسته بندی و ارسال" با توجه به سبد خرید شما متفاوت میباشد. در صورتی که خرید شما به میزان سقف 700 هزار تومان برسد ، هزینه ارسال رایگان میباشد .
چگونه سفارشات خود را رهگیری کنیم؟
بعد از ورود و یا ثبت نام به پنل کاربری تان روی گزینه سفارشات کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید. درصورتی که کد رهگیری مرسوله پستی خود را دارید، کافیست در قسمت پیگیری مرسوله پستی جایگذاری کنید.
آیا میتوانم به اطلاعات خرید های قبلی خود دسترسی داشته باشم ؟
بله. باید به حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه ی «سفارشات» کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.
آیا میتوانم برای شخص دیگری خرید کنم و به آدرس ایشان ارسال شود؟ ؟
بلی . کافیست هنگام ثبت آدرس دریافت کالا ، آدرس دریافت کننده را بنویسید . درصورتی که مایل باشید نوشته و یا پیغام دلخواهی برایشان به یادگار بنویسید، در قسمت توضیحات برامون یادداشت بگذارید.
ثبت کلمه عبور خود را فراموش کردهاید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.