کتاب چاپی طرح بازاریابی کسب کارهای کوچک

• ایمیل راهی مستقیم و شخصی است تا با مشتریان خود تعامل داشته باشید. به کمک پیشرفت گوشی‌های هوشمند و دستگاه‌های قابل‌حمل تقریباً همه به‌سهولت و در جیب خود به ایمیل‌هایشان دسترسی دارند.

• ایجاد پایگاه داده‌ای از مشترکان ایمیلی نقش اصلی را در استراتژی بازاریابی آنلاین شما دارد. بخش برجسته‌ای از وب‌سایت شما باید فرم عضویت در مشترکان ایمیلی باشد. با این کار آدرس ایمیل بازدیدکنندگان خود را ثبت می‌کنید و در آینده فرصت پرورش مشتریانی را خواهید داشت که در همان لحظه آمادۀ خرید نیستند، ولی علاقه‌مندند و نیاز به اطلاعات بیشتر دارند.

• همان‌طورکه در دو فصل بعد خواهیم گفت، جذب مشتری راغب و پرورش مشتری راغب دو مرحلۀ ضروری در فرایند بازاریابی است. این دو مرحله به ما توانایی معاملۀ هوشمندانه با مشتریان بالقوۀ علاقه‌مند را می‌دهد که ممکن است هنوز به مرحلۀ تصمیم‌گیری دربارۀ خرید نرسیده باشند. به‌صورت‌کلی، این نوع مشتریان بالقوه در میان همۀ مشتریان بالقوه اکثریت را تشکیل می‌دهند و برای ادامۀ جریان فروش شما در آینده ضروری‌اند. اگر این افراد را که درحال‌حاضر قصد خرید ندارند جذب نکنید، احتمالاً برای همیشه آن‌ها را از دست خواهید داد. تنها امید شما این خواهد بود که هنگامی که نهایتاً آمادۀ خرید شوند، وب‌سایت شما را از بین صدها سایتی که بازدید کرده‌اند به خاطر بیاورند و چرخۀ خریدی را که روزها، هفته‌ها یا ماه‌ها قبل شروع کرده بودند کامل کنند.

آلن دیب کارآفرین، بازاریاب، کارشناس فناوری و نویسندۀ کتاب پرفروش طرح بازاریابی برای کسب‌وکارهای کوچک است. او مشاور کسب‌وکارهای زیادی بوده و علاوه‌بر این، همواره تلاش کرده است تا راهبردها و تاکتیک‌های بازاریابی را به گوش مردم سراسر جهان برساند تا آن‌ها هم بتوانند از این ایده‌ها در کسب‌وکار خود استفاده کنند.